Особенности предъявления требований в отношении недостатков товара > Все о вирусах
Все о вирусах    

Особенности предъявления требований в отношении недостатков товара

Особенности  предъявления требований в отношении недостатков товара

Все знают, что при обнаружении в товаре недостатков, мы вправе предъявить продавцу или изготовителю требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар, или обменять некачественный товар на новый, если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Давайте же попробуем разобраться, чем отличается гарантийный срок от срока годности и срока службы товара, и какие существуют особенности сроков предъявления требований в отношении недостатков товара.


Срок годности - период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению.


Сроки годности устанавливаются на продукты питания, парфюмерно - косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и подобные товары (результаты работы), которые по истечении определенного времени могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде, либо которые в процессе хранения или использования теряют свои потребительские свойства, в результате чего становятся непригодными для использования по назначению.


Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя.

Срок службы товара — период, гарантированной производителем исправности и работоспособности товара.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи Вам товара, если иное не предусмотрено договором.


Однако, для сезонных товаров (обувь, одежда) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения потребителей.


Если продажа товара осуществляется дистанционным способом, через интернет, по почте либо каким-либо другим способом, то гарантийный срок товара исчисляется со дня доставки Вам товара.


А как же быть, если на товар не установлен срок годности или гарантийный срок? Тогда, Вы вправе предъявить свои требования изготовителю или продавцу в пределах двух лет со дня передачи Вам товара, если более длительные сроки не установлены законом или договором.


Иногда бывает, что некоторые непродовольственные товары, например мебель или бытовая техника доставляется в один день, а установка, подключение либо сборка производится продавцом в другой день, в этом случае, гарантийный срок исчисляется со дня, когда у Вас появилась возможность полноценно использовать товар. Но, если Вы приобрели товар у одного продавца, а установку и сборку через некоторое время осуществляет другая организация, то эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.


Теперь попробуем разобраться, чем отличаются сроки годности товара в целом от сроков годности на комплектующие изделия.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на само изделие, Вы вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, то Вы вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.


Иногда бывает, что недостаток в товаре обнаруживается после того, как прошел его гарантийный срок, но в пределах двух лет. Тогда Вы вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования по замене, ремонту или возврату товара, если сможете доказать, что недостатки товара возникли до его передачи Вам или по причинам, возникшим до этого момента.


Если же недостатки существенные (т.е недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, или проявляются вновь после их устранения) и Вы сможете доказать, что они возникли до передачи товара Вам, то даже в случае, если прошло более двух лет со дня передачи товара, но срока службы товара не иссяк, Вы также можете предъявить претензию изготовителю, импортеру либо продавцу. Однако, в таком случае срок передачи Вам товара должен быть не более десяти лет.


При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на них устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные, следовательно, гарантийный срок исчисляется со дня выдачи Вам этого товара по окончании ремонта.


#РОСПОТРЕБНАДЗОР Источник РОСПОТРЕБНАДЗОР РФ ( Ссылка )



Отзывы (через Facebook):

Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook:


Как проблемы с позвоночником у мамы сказываются на будущем малыше: мнения врачей

Как проблемы с позвоночником у мамы сказываются на будущем малыше: мнения врачейКак проблемы с позвоночником у мамы сказываются на будущем малыше: мнения врачей...

17 10 2021 3:42:49

Чистота и порядок под контролем москвичей: порталу «Наш город» исполняется девять лет

Чистота и порядок под контролем москвичей: порталу «Наш город» исполняется девять летЧистота и порядок под контролем москвичей: порталу «Наш город» исполняется девять лет...

16 10 2021 5:31:41

Выставка «Встреча с прошлым» откроется в Сергиево-Посадском музее-заповеднике в декабре

Выставка «Встреча с прошлым» откроется в Сергиево-Посадском музее-заповеднике в декабреВыставка «Встреча с прошлым» откроется в Сергиево-Посадском музее-заповеднике в декабре...

15 10 2021 7:26:19

Важность сказкотерапии в развитии ребенка

Важность сказкотерапии в развитии ребенкаВажность сказкотерапии в развитии ребенка...

14 10 2021 11:16:38

Доказанные факты про иммунитет к коронавирусу: Что нас защищает и почему врачи болеют тяжелее

Доказанные факты про иммунитет к коронавирусу: Что нас защищает и почему врачи болеют тяжелееДоказанные факты про иммунитет к коронавирусу: Что нас защищает и почему врачи болеют тяжелее...

13 10 2021 0:12:15

Антирейтинг болезней в 2020 году

Антирейтинг болезней в 2020 годуАнтирейтинг болезней в 2020 году...

12 10 2021 10:36:33

Взяли под козырек: новые СанПиНы могут «выжить» аптеки из домов

Взяли под козырек: новые СанПиНы могут «выжить» аптеки из домовВзяли под козырек: новые СанПиНы могут «выжить» аптеки из домов...

11 10 2021 11:27:58

Как подготовиться к сезону аллергии? 7 советов врача

Как подготовиться к сезону аллергии? 7 советов врачаКак подготовиться к сезону аллергии? 7 советов врача...

10 10 2021 10:19:22

Учись, студент: как в советском кино появился Шурик

Учись, студент: как в советском кино появился ШурикУчись, студент: как в советском кино появился Шурик...

09 10 2021 8:21:31

Спасение спасающих: режим работы врачей в «красной зоне» пересмотрят

Спасение спасающих: режим работы врачей в «красной зоне» пересмотрятСпасение спасающих: режим работы врачей в «красной зоне» пересмотрят...

08 10 2021 9:54:12

Анастасия Барсукова: «У каждой вещи есть душа»

Анастасия Барсукова: «У каждой вещи есть душа»Анастасия Барсукова: «У каждой вещи есть душа»...

07 10 2021 18:56:53

Защитная надежда: ученые объяснили, почему в пандемию следует носить хлопок SARS-CoV-2 погибает на этом материале менее чем за сутки без дополнительной обработки

Защитная надежда: ученые объяснили, почему в пандемию следует носить хлопок SARS-CoV-2 погибает на этом материале менее чем за сутки без дополнительной обработкиЗащитная надежда: ученые объяснили, почему в пандемию следует носить хлопок SARS-CoV-2 погибает на этом материале менее чем за сутки без дополнительной обработки...

06 10 2021 6:30:55

В России появился первый иммуноoнкoлoгический препарат для лечения одного из наиболее агрессивных типов paка молочной железы

В России появился первый иммуноoнкoлoгический препарат для лечения одного из наиболее агрессивных типов paка молочной железыВ России появился первый иммуноoнкoлoгический препарат для лечения одного из наиболее агрессивных типов paка молочной железы...

05 10 2021 23:28:22

Дисбактериоз - гроза менеджеров

Дисбактериоз - гроза менеджеровДисбактериоз - гроза менеджеров...

04 10 2021 3:11:18

Борьба за место в аудитории. Как учились москвички более 100 лет назад

Борьба за место в аудитории. Как учились москвички более 100 лет назадБорьба за место в аудитории. Как учились москвички более 100 лет назад...

03 10 2021 7:10:36

Обладатели грантов Мэра Москвы для НКО рассказали о своих проектах

Обладатели грантов Мэра Москвы для НКО рассказали о своих проектахОбладатели грантов Мэра Москвы для НКО рассказали о своих проектах...

02 10 2021 4:54:17

20 миллионов услуг: центры «Мои документы» подвели итоги года

20 миллионов услуг: центры «Мои документы» подвели итоги года20 миллионов услуг: центры «Мои документы» подвели итоги года...

01 10 2021 4:20:52

Особо опасные инфекции и их профилактика

Особо опасные инфекции и их профилактикаОсобо опасные инфекции и их профилактика...

30 09 2021 0:49:31

Фармритейл на выставке «Аптека 2021» обсудил способы увеличения маржинальности

Фармритейл на выставке «Аптека 2021» обсудил способы увеличения маржинальности...

29 09 2021 1:10:34

Какие болезни ребенка можно обнаружить еще до рождения

Какие болезни ребенка можно обнаружить еще до рожденияКакие болезни ребенка можно обнаружить еще до рождения...

28 09 2021 18:25:30

Тюбинговые трассы и катание на хаски — чем заняться в Подмосковье на новогодних каникулах

Тюбинговые трассы и катание на хаски — чем заняться в Подмосковье на новогодних каникулахТюбинговые трассы и катание на хаски — чем заняться в Подмосковье на новогодних каникулах...

27 09 2021 14:31:35

Банковская гарантия может стать причиной отклонения заявки на участие в закупке

Банковская гарантия может стать причиной отклонения заявки на участие в закупкеБанковская гарантия может стать причиной отклонения заявки на участие в закупке...

26 09 2021 21:52:28

Как правильно давать ребенку лекарства: 5 частых заблуждений

Как правильно давать ребенку лекарства: 5 частых заблужденийКак правильно давать ребенку лекарства: 5 частых заблуждений...

25 09 2021 3:13:26

Афиша Подмосковья на декабрь: онлайн-премьера «Дяди Вани» и старт зимнего сезона в парках

Афиша Подмосковья на декабрь: онлайн-премьера «Дяди Вани» и старт зимнего сезона в паркахАфиша Подмосковья на декабрь: онлайн-премьера «Дяди Вани» и старт зимнего сезона в парках...

24 09 2021 20:30:10

Косогорский металлургический завод: с Россией 120 лет и сегодня

Косогорский металлургический завод: с Россией 120 лет и сегодняКосогорский металлургический завод: с Россией 120 лет и сегодня...

23 09 2021 20:12:43

Правовой обзор законодательства по закупкам за период 03.08.2019 – 16.08.2019

Правовой обзор законодательства по закупкам за период 03.08.2019 – 16.08.2019Правовой обзор законодательства по закупкам за период 03.08.2019 – 16.08.2019...

22 09 2021 16:27:35

ТПП Тульской области: надёжная площадка для продвижения бизнеса

ТПП Тульской области: надёжная площадка для продвижения бизнеса...

21 09 2021 13:56:48

Как пройдет вакцинация от гриппа: ответы на основные вопросы

Как пройдет вакцинация от гриппа: ответы на основные вопросыКак пройдет вакцинация от гриппа: ответы на основные вопросы...

20 09 2021 15:38:48

Дома-сказки: невыдуманные истории московских зданий на рубеже веков

Дома-сказки: невыдуманные истории московских зданий на рубеже вековДома-сказки: невыдуманные истории московских зданий на рубеже веков...

19 09 2021 9:53:53

Коронавирус в мире: минздрав США велел готовиться к "предвыборной" вакцинации

Коронавирус в мире: минздрав США велел готовиться к "предвыборной" вакцинацииКоронавирус в мире: минздрав США велел готовиться к "предвыборной" вакцинации...

18 09 2021 2:47:49

Диета для беременной: как правильно составить рацион на 9 месяцев

Диета для беременной: как правильно составить рацион на 9 месяцевДиета для беременной: как правильно составить рацион на 9 месяцев...

17 09 2021 22:26:21

Иммунный вопрос: переболевшие COVID-19 рискуют быстро потерять антитела

Иммунный вопрос: переболевшие COVID-19 рискуют быстро потерять антителаИммунный вопрос: переболевшие COVID-19 рискуют быстро потерять антитела...

16 09 2021 3:40:24

Маргарита Никитина: «Наш бизнес основан на доверии клиента»

Маргарита Никитина: «Наш бизнес основан на доверии клиента»Маргарита Никитина: «Наш бизнес основан на доверии клиента»...

15 09 2021 22:26:38

Для успеха нужен диалог с пациентом

Для успеха нужен диалог с пациентомДля успеха нужен диалог с пациентом...

14 09 2021 0:51:45

5 познавательных книжек с картинками рассказывают детям о коронавирусе

5 познавательных книжек с картинками рассказывают детям о коронавирусе5 познавательных книжек с картинками рассказывают детям о коронавирусе...

13 09 2021 9:41:29

Киберспорт, кейс-чемпионат и стендап-батл: как отметить День студента

Киберспорт, кейс-чемпионат и стендап-батл: как отметить День студентаКиберспорт, кейс-чемпионат и стендап-батл: как отметить День студента...

12 09 2021 16:19:36

Профилактика метастазирования опухоли

Профилактика метастазирования опухолиПрофилактика метастазирования опухоли...

11 09 2021 18:17:36

Социальные факторы и риск заражения COVID-19

Социальные факторы и риск заражения COVID-19Социальные факторы и риск заражения COVID-19...

10 09 2021 17:57:37

«Блеск снега смягчен, почти ласкает глаз». Классики — о московской зиме

«Блеск снега смягчен, почти ласкает глаз». Классики — о московской зиме«Блеск снега смягчен, почти ласкает глаз». Классики — о московской зиме...

09 09 2021 2:19:45

20 книг, которые помогут вырастить вундеркинда абсолютно из любого ребенка

20 книг, которые помогут вырастить вундеркинда абсолютно из любого ребенка20 книг, которые помогут вырастить вундеркинда абсолютно из любого ребенка...

08 09 2021 19:41:51

Что известно о новом штамме COVID-19

Что известно о новом штамме COVID-19Что известно о новом штамме COVID-19...

07 09 2021 4:39:11

Межрёберная невралгия. Главное вовремя отличить от стенокардии или инфаркта

Межрёберная невралгия. Главное вовремя отличить от стенокардии или инфарктаМежрёберная невралгия. Главное вовремя отличить от стенокардии или инфаркта...

06 09 2021 15:53:49

Всё-таки это опасно: как коронавирус влияет на организм

Всё-таки это опасно: как коронавирус влияет на организмВсё-таки это опасно: как коронавирус влияет на организм...

05 09 2021 17:23:49

Выдачи автокредитов в I квартале выросли на 24%

Выдачи автокредитов в I квартале выросли на 24%Выдачи автокредитов в I квартале выросли на 24%...

04 09 2021 21:21:16

Научный взгляд на психосоматические заболевания. Существует ли психосоматика или это полезный миф?

Научный взгляд на психосоматические заболевания. Существует ли психосоматика или это полезный миф?Научный взгляд на психосоматические заболевания. Существует ли психосоматика или это полезный миф?...

03 09 2021 11:26:42

О вреде и пользе арбузов

О вреде и пользе арбузовО вреде и пользе арбузов...

02 09 2021 11:24:50

Анна Базарнова, компания PROFFSYRUP: «Придаем жизни вкус!»

Анна Базарнова, компания PROFFSYRUP: «Придаем жизни вкус!»Анна Базарнова, компания PROFFSYRUP: «Придаем жизни вкус!»...

01 09 2021 11:53:37

ФТС России: импорт-экспорт важнейших товаров за январь-май 2020 года

ФТС России: импорт-экспорт важнейших товаров за январь-май 2020 годаФТС России: импорт-экспорт важнейших товаров за январь-май 2020 года...

31 08 2021 9:29:28

Кредиты на зарплату и поддержка самозанятых – новое в поддержке подмосковного бизнеса

Кредиты на зарплату и поддержка самозанятых – новое в поддержке подмосковного бизнесаКредиты на зарплату и поддержка самозанятых – новое в поддержке подмосковного бизнеса...

30 08 2021 2:52:49

Коронавирусная инфекция (2019-nCoV) - правовые последствия для договоров

Коронавирусная инфекция (2019-nCoV) - правовые последствия для договоровКоронавирусная инфекция (2019-nCoV) - правовые последствия для договоров...

29 08 2021 22:45:52

Еще:
Заболевания -1 :: Заболевания -2 :: Заболевания -3 :: Заболевания -4 :: Заболевания -5 :: Заболевания -6 :: Заболевания -7 :: Заболевания -8 :: Заболевания -9 :: Заболевания -10 :: Заболевания -11 :: Заболевания -12 :: Заболевания -13 :: Заболевания -14 :: Заболевания -15 :: Заболевания -16 :: Заболевания -17 ::