Ответственность перевозчика за причинение вреда здоровью пассажира на территории РФ > Все о вирусах
Все о вирусах    

Ответственность перевозчика за причинение вреда здоровью пассажира на территории РФ

Ответственность перевозчика за причинение вреда здоровью пассажира на территории РФ

fc75d3b6

Какие права есть у потребителя в связи с возникновением ДТП или при причинении вреда на трaнcпорте по иным причинам?

1. Какие права есть у потребителя в связи с возникновением ДТП или при причинении вреда на трaнcпорте по иным причинам

Потребители, которые являются пассажирами и пользуются трaнcпортными услугами (независимо от того, оплачивали они перевозку самостоятельно или за них внесло такую плату третье лицо) имеют право на безопасность перевозок. В случае, если случилось ДТП и/или пассажиру, его имуществу причинен вред, потребитель имеет право:

 - Требовать возврата или снижения стоимости перевозки;

- Требовать возмещения убытков в полном объеме, связанных с оказанием услуги ненадлежащего качества (юридические услуги, платные услуги связи, услуги перевозки, медицинские услуги и т.п.);

 - Требовать выплаты страхового возмещения за причинение вреда жизни или здоровью, а также вреда, причиненного имуществу

-  Требовать компенсации мopaльного вреда;

- Требовать рассмотрения и удовлетворения своей претензии (требований) в 30-тидневный срок (при оказании услуг автомобильным трaнcпортом и городским наземным электрическим трaнcпортом).

2. Что делать при возникновении ДТП или при причинении вреда на трaнcпорте по иным причинам

  • Если вред был причинен в результате ДТП, настаивать на вызове уполномоченных сотрудников ГИБДД для надлежащего оформления происшествия.

Если был причинен вред здоровью (в зависимости от тяжести причинённого вреда):

- дождаться приезда бригады скорой медицинской помощи,

- или обратиться к водителю для трaнcпортирования Вас в ближайшее лечебное учреждение,

- или самостоятельно незамедлительно обратиться в медицинское учреждение для оказания медицинской помощи (при незначительных повреждениях), проинформировав об этом водителя или перевозчика.

  • При наличии возможности провести фото и/или видеофиксацию- места в салоне трaнcпортного средства, где был причинен вред, а также причиненные травмы или ущерб имуществу. Обменяться контактными данными с пассажирами или свидетелями ДТП. Это поможет доказать факт произошедшего события при последующих разбирательствах.
  • В возможно короткие сроки обратиться по телефону к перевозчику, проинформировать его о произошедшем событии и причиненном вреде и получить информацию о сроках подготовки перевозчиком документа о произошедшем событии и месте его получения.
  • В возможно короткие сроки обратиться в страховую компанию, проинформировать о произошедшем событии и получить инструкции о дальнейших действиях.
  • Подготовить и подать претензию перевозчику (учитывая право на заявление требований, указанных в пункте 1 Памятки).

3. Обязательное страхование ответственности перевозчика

В соответствии с Федеральным законом от 14.06.2012 № 67-ФЗ перевозчик независимо от вида трaнcпорта (за исключением метрополитена) обязан страховать свою гражданскую ответственность за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью или имуществу пассажира. Данная норма закона означает, что каждый гражданин, который воспользовался услугами перевозки, застрахован и при получении травмы имеет полное право требовать денежную компенсацию. Стоит отметить, что действие указанного закона не распространяется на перевозки легковыми такси, поскольку при причинении вреда в процессе использования данного вида трaнcпорта действует полис ОСАГО.

Стоит сказать о том, что перевозчик обязан предоставлять пассажирам информацию о застраховавшей его организации, указав наименование, место нахождения, почтовый адрес и номер телефона страховщика, также, до сведения пассажира должна быть доведена информация о договоре обязательного страхования (номер, дата заключения, срок действия). Указанная информация размещается во всех местах продажи билетов или на билете либо на официальном сайте перевозчика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

После получения информации о страховой компании, с которой у перевозчика заключен договор, потерпевший может обращаться за страховой выплатой.

Все документы о произошедшем событии (например, ДТП) составляется перевозчиком в отношении одного (каждого) потерпевшего в результате произошедшего события, поэтому потребитель освобожден от необходимости сбора и предоставления в страховую компанию большого комплекта документов.

4. Размеры страховых выплат

В договоре обязательного страхования (который заключает перевозчик) страховые суммы по каждому риску гражданской ответственности должны быть указаны раздельно:

1) по риску гражданской ответственности за причинение вреда жизни пассажира в размере не менее чем 2 025 000 рублей на одного пассажира;

2) по риску гражданской ответственности за причинение вреда здоровью пассажира в размере не менее чем 2 000 000 рублей на одного пассажира;

3) по риску гражданской ответственности за причинение вреда имуществу пассажира в размере не менее чем 23 000 рублей на одного пассажира.

Страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажира является обязательным, однако, может случиться так, что на момент причинения вреда пассажиру у перевозчика нет действующего договора страхования, в таких случаях вся ответственность за причиненный вред возлагается непосредственно на перевозчика (п.3 ст. 5 Федерального закона от 14.06.2012 № 67-ФЗ). Пострадавшему необходимо написать заявление-претензию на имя перевозчика с требованием компенсировать причиненный вред, если же требование не будет удовлетворено в добровольном порядке, то следует обращаться в суд за защитой своих прав.

Если размер причиненного вреда жизни или здоровью оценивается в большем объеме, то такие расходы (убытки) могут быть взысканы непосредственно с перевозчика.

Если компания, застраховавшая ответственность перевозчика не может осуществить страховую выплату по причине того, что находится в стадии банкротства или у неё отозвана лицензия, то в таком случае пострадавшему нужно обращаться в Национальный союз страховой ответственности, который осуществит компенсационную выплату.

5. Если фактическим перевозчиком оказалось не то лицо, которое было указано на вывеске, в рекламе, на сайте в сети интернет

В соответствии со сложившейся судебной пpaктикой лицо, к которому обращается клиент для заключения договора перевозки пассажиров и багажа, отвечает перед пассажиром за причиненный в процессе перевозки вред, если оно заключило договор перевозки от своего имени либо из обстоятельств заключения договора (например, рекламные вывески, информация на сайте в сети "Интернет", переписка сторон при заключении договора и т.п.) у добросовестного гражданина-потребителя могло сложиться мнение, что договор перевозки заключается непосредственно с этим лицом, а фактический перевозчик является его работником либо третьим лицом, привлеченным к исполнению обязательств по перевозке (пункт 3 статьи 307, статья 403 ГК РФ, статьи 8, 9 Закона о защите прав потребителей).

6. Если пришлось прибегнуть к судебной защите.

- Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или по месту жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем.

- При удовлетворении судом требований пассажира в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке перевозчиком, суд должен рассмотреть вопрос о взыскании с перевозчика в пользу пассажира штрафа независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей и часть 2 статьи 56 ГПК РФ). Размер штрафа, предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, определяется в размере пятидесяти процентов от присужденной судом в пользу потребителя суммы возмещения убытков, суммы штрафа за просрочку доставки багажа и денежной компенсации мopaльного вреда и не носит зачетного хаpaктера по отношению к этим суммам.

- От уплаты государственной пошлины истцы по искам о защите прав потребителей освобождаются, если цена иска каждого из истцов не превышает 1 000 000 руб.




Новые реалии рынка труда требуют новых подходов в образовании

Новые реалии рынка труда требуют новых подходов в образовании Независимая оценка квалификации будущих специалистов повысит качество их подготовки...

17 01 2022 8:55:54

Коронавирус в России: власти ответили на западную критику в адрес вакцины

Коронавирус в России: власти ответили на западную критику в адрес вакцины Он также сообщил, что прививку на стадии испытаний сделала одна из его дочерей, не уточнив ее имени...

16 01 2022 19:38:22

Роспотребнадзор, вслед за Ростехом, предлагает начать маркировку минеральной воды

Роспотребнадзор, вслед за Ростехом, предлагает начать маркировку минеральной воды О безопасности упаковки» (ТР ТС 005/2011), а также техническим регламентом Евразийского экономического союза «О безопасности упакованной питьевой воды, включая природную минеральную воду» (ТР ЕАЭС 044/2017), который вступил в силу с 1 января 2019 года...

15 01 2022 1:45:16

Современные препараты позволяют эффективно бороться с онкогематологическими заболеваниями

Современные препараты позволяют эффективно бороться с онкогематологическими заболеваниями Ирина Владимировна, какова доля онкогематологических заболеваний в общей структуре заболеваемости и смертности от злокачественных новообразований? Ирина Поддубная: Среди общего количества злокачественных новообразований их доля на первый взгляд невелика - опухоли кроветворной и лимфатической ткани составляют менее 3 процентов...

14 01 2022 3:59:39

Что должны знать о COVID-19 люди с аллергией и бронхиальной астмой

Что должны знать о COVID-19 люди с аллергией и бронхиальной астмой Значит ли это, что риск заразиться COVID-19 у меня выше?Так как БА и АР не относятся к состояниям, приводящим к повышенной восприимчивости к инфекциям, само по себе наличие этих заболеваний не является фактором более высокого риска заражения COVID-19...

13 01 2022 23:18:47

Корановирус в Парагвае. Статистика и онлайн карта короновируса в Парагвае

Корановирус в Парагвае. Статистика и онлайн карта короновируса в Парагвае Статистика коронавируса в Парагвае: онлайн карта распространения в реальном времени, число заболевших коронавирусом. Ситуация с коронавирусом в Парагвае на сегодня....

12 01 2022 15:25:31

Истории вещей. Рассматриваем афишу Альфонса Мухи из Бахрушинского музея

Истории вещей. Рассматриваем афишу Альфонса Мухи из Бахрушинского музея Эта афиша была напечатана в мае 1900 года для гастролей парижского театра «Ренессанс» в Бельгии и теперь хранится в коллекции Государственного центрального театрального музея имени А...

11 01 2022 23:27:23

Как COVID-19 вдлияет на женское здоровье?

Как COVID-19 вдлияет на женское здоровье? Эксперты в сфере репродуктивного здоровья и вирусологи провели ряд исследований и предоставили факты о том, как протекает COVID-19 у беременных, и какое влияние он оказывает на здоровье будущей матери: • беременные с COVID-19 дольше находятся в стационаре, у них чаще втречаются осложнения, такие как: почечная недостаточность, сепсис и ДВС-синдром...

10 01 2022 2:29:35

Почему болят суставы при переменах погоды. Метеозависимость – миф или правда?

Почему болят суставы при переменах погоды. Метеозависимость – миф или правда? Рассказала о метеозависимости и врач-терапевт и ревматолог лечебно-диагностического центра «Кутузовский» Лариса Мазанова...

08 01 2022 10:48:32

7 вкусных продуктов для сна, или Как хронодиета поможет вам уложить ребенка в кровать

7 вкусных продуктов для сна, или Как хронодиета поможет вам уложить ребенка в кровать Продукты для сна: волшебное молоко Наиболее значимым продуктом в цепочке «триптофан – мелатонин» является молоко...

07 01 2022 8:28:50

Гимнастика, лекарства или операция: как эффективно избавиться от храпа

Гимнастика, лекарства или операция: как эффективно избавиться от храпа В чем опасность храпаОтечественные медики отмечают устойчивую связь храпа и развитие сердечных патологий, ведущих к возникновению инфарктов, инсультов и ишемической болезни сердца...

06 01 2022 10:57:10

Дышать нечем: ученые выявили неожиданный фактор риска развития диабета

Дышать нечем: ученые выявили неожиданный фактор риска развития диабета Еще одна группа грызунов получала пищу с высоким содержанием жиров, а контрольная группа в течение этого времени находилась в экологически чистой среде...

05 01 2022 19:52:20

Безопасность и профессионализм: Мосгазу — 155 лет

Безопасность и профессионализм: Мосгазу — 155 лет Датой его основания считается 29 ноября 1865 года — день, когда три первых городских газопровода заполнили светильным газом — топливом, образующимся при накаливании угля...

04 01 2022 6:10:12

Александр Новак: «Доля России в мировом балансе добычи газа к 2035 достигнет 27 %»

Александр Новак: «Доля России в мировом балансе добычи газа к 2035 достигнет 27 %» От геополитических до экологических аспектов – участники площадки компетентно обсудили влияние всех факторов на развитие газовой отрасли в Европе и мире...

03 01 2022 3:42:10

Песни для миллионов: организаторы и участники — о проекте «Плейлист МоспродюсерМузыка в парках»

Песни для миллионов: организаторы и участники — о проекте «Плейлист МоспродюсерМузыка в парках» Однако у московских артистов такой шанс есть: проект «Плейлист Моспродюсер | Музыка в парках» позволяет попасть в ротацию столичных парков на весь зимний и летний сезон и привлечь миллионы новых слушателей...

02 01 2022 23:48:41

Метеозависимость: как жить?

Метеозависимость: как жить? Также наблюдается обострение хронических болезней...

01 01 2022 23:36:28

Как российский бизнес переходит на рельсы цифровизации: в Москве подвели итоги работы конференции Tech Week 19

Как российский бизнес переходит на рельсы цифровизации: в Москве подвели итоги работы конференции Tech Week 19 Организатором мероприятия выступает компания «Технократ» при поддержке Фонда «Сколково» и компании «МегаФон»...

30 12 2021 1:46:12

Илья Мейтыс: «Только сочетание широкого круга интересов и фокусирования на конкретной проблематике делает возможным достижение лидерских позиций»

Илья Мейтыс: «Только сочетание широкого круга интересов и фокусирования на конкретной проблематике делает возможным достижение лидерских позиций» По мнению Ильи Леонидовича, сочетание разных объектов, широкая география и постоянная готовность к открытию новых творческих направлений стали визитной карточкой бюро...

29 12 2021 19:46:14

Вся правда о жире

Вся правда о жире Так что же для нас все же вредно и что полезно? Давайте вместе разберемся в жирах, «хороших» и «плохих» и выясним, почему вы можете потолстеть «сидя» на обезжиренном твороге или молоке...

28 12 2021 16:12:24

О подтвержденных случаях новой коронавирусной инфекции COVID-2019 в России

О подтвержденных случаях новой коронавирусной инфекции COVID-2019 в России Определён круг лиц, с которыми они контактировали...

27 12 2021 19:49:51

Ориентир на запад

Ориентир на запад А доказательством могут стать успехи, которых достигла компания «Гермес-Урал» в последнее время, и, конечно, поставленные руководством перспективные и амбициозные планы на будущее...

26 12 2021 15:13:18

Андрей Воробьев подвел итоги года в эфире телеканала «360»

Андрей Воробьев подвел итоги года в эфире телеканала «360» Элементы волшебства в этом празднике...

25 12 2021 15:22:44

В Москве протестируют инновационные разработки для спортсменов

В Москве протестируют инновационные разработки для спортсменов Она проходила на площадке «Старт Хаб», расположенной на территории бывшей фабрики «Красный Октябрь»...

24 12 2021 17:21:58

Об особенностях приобретения товаров через Интернет в период распродаж и «черной пятницы»

Об особенностях приобретения товаров через Интернет в период распродаж и «черной пятницы» Если товар оплачен, но продавец тянет с отгрузкой или доставкой товара, то потребитель вправе потребовать уплаты ему за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере 0,5%суммы от предварительной оплаты товара...

23 12 2021 3:50:53

Никита Родионов: «Забытый ноктюрн» – цельный спектакль, поскольку я ставил его как драматург, композитор и режиссёр в одном лице»

Никита Родионов: «Забытый ноктюрн» – цельный спектакль, поскольку я ставил его как драматург, композитор и режиссёр в одном лице» – Что вы хотели донести до зрителя постановкой мюзикла «Забытый ноктюрн»? – Так ли хорошо мы знаем тех людей, которые находятся с нами рядом? Правильно ли их понимаем, чувствуем ли их боль? Отношения главных героев, Елены и Ричарда, максимально раскрывают эту проблему...

22 12 2021 1:37:16

Семейный 2020-й: как и где проходили свадебные церемонии

Семейный 2020-й: как и где проходили свадебные церемонии Свадьба — особенный праздник, и многие хотят сделать его ярким и запоминающимся...

21 12 2021 6:13:50

Экспедиция Россельхозбанка и Ассоциации самых красивых деревень откроет Русский Север для агротуризма

Экспедиция Россельхозбанка и Ассоциации самых красивых деревень откроет Русский Север для агротуризма За 19 дней ее участники проедут маршрут длиной более 5 тысяч километров и посетят более 30 сел, деревень и экопоселений, которые могут стать новыми точками притяжения для путешественников из России и других стран...

20 12 2021 15:13:45

Почему музыка вызывает мурашки

Почему музыка вызывает мурашки Разберемся в причинах и смысле возникновения этого любопытного явления...

19 12 2021 13:41:44

У контрольных и правоохранительных органов есть общая задача по борьбе с картелями, для которой нужно объединить все усилия

У контрольных и правоохранительных органов есть общая задача по борьбе с картелями, для которой нужно объединить все усилия Казань прошли первые обучающие семинары по вопросам выявления и пресечения картелей с правоохранительными органами...

18 12 2021 19:55:51

Информационный бюллетень о ситуации и принимаемых мерах по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом

Информационный бюллетень о ситуации и принимаемых мерах по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом2020 зарегистрировано 14 038 900 подтверждённых случаев (прирост за сутки 240 297 случаев; 1,74%), 596 277 летальный исход (прирост за сутки 5 679; 0,96%)...

16 12 2021 21:47:11

Из гадкого утенка в прекрасного лебедя: Как из места с плохой репутацией сделать сверхприбыльный салон красоты

Из гадкого утенка в прекрасного лебедя: Как из места с плохой репутацией сделать сверхприбыльный салон красоты Несмотря на это, ему удалось получить второй шанс, когда его владелицей стала бизнесвумен Наталья Зазерская, и стать успешным салоном под брендом Guinot...

14 12 2021 8:23:38

Врач из Бурденко - о коронавирусе в Москве: "Собянина многие не любят, но тысячи обязаны ему жизнью"

Врач из Бурденко - о коронавирусе в Москве: "Собянина многие не любят, но тысячи обязаны ему жизнью" Вспоминаю, как год назад на ежегодном рождественском выезде с однокашниками мельком обсуждали новости о мутации коронавируса в Китае...

13 12 2021 7:28:58

Корановирус в Новой Каледонии. Статистика и онлайн карта короновируса в Новой Каледонии

Корановирус в Новой Каледонии. Статистика и онлайн карта короновируса в Новой Каледонии Статистика коронавируса в Новой Каледонии: онлайн карта распространения в реальном времени, число заболевших коронавирусом. Ситуация с коронавирусом в Новой Каледонии на сегодня....

12 12 2021 16:44:45

Короткий век ВХУТЕМАСа. Как появился и исчез первый советский институт дизайна

Короткий век ВХУТЕМАСа. Как появился и исчез первый советский институт дизайна В стенах ВХУТЕМАСа разрабатывали новые методики преподавания, среди педагогов были представители авангарда, конструктивизма и рационализма...

11 12 2021 6:45:19

Пять болезней с экзотическими названиями

Пять болезней с экзотическими названиями Синдром чужой руки «Я ела фрукт, вдруг правая рука стала выхватывать его у левой, и я никак не могла отобрать его у этой правой руки», – так описывает проблему пациентка после ишемического инсульта...

10 12 2021 6:27:39

Совершить путешествие по Венеции XVIII века: в «Царицыне» пройдет выставка, посвященная городу на воде

Совершить путешествие по Венеции XVIII века: в «Царицыне» пройдет выставка, посвященная городу на воде Заглянуть в будуар светской дамы, посетить игорное заведение XVIII века и увидеть, как скрывал свое лицо Джакомо Казанова, можно будет на выставке «Под маской Венеции»...

09 12 2021 7:39:27

Если ребенку нужна операция с наркозом

Если ребенку нужна операция с наркозом Что такое современный наркоз? И насколько он безопасен для детского организма? В большинстве случаев о наркозе мы знаем только то, что операция под его воздействием проходит безболезненно...

08 12 2021 18:15:41

Чистый город: как работают коммунальные службы столицы в период пандемии

Чистый город: как работают коммунальные службы столицы в период пандемии Теперь они не только по-прежнему следят за чистотой на улицах, во дворах и подъездах домов, но и постоянно проводят масштабные дезинфекции...

07 12 2021 6:37:28

Лучшие детокс-продукты, которые помогут сохранить здоровье

Лучшие детокс-продукты, которые помогут сохранить здоровье По идее, наш организм устроен таким образом, чтобы самостоятельно избавляться от всего ненужного...

06 12 2021 20:56:27

Андрей Цыганов: в правоприменительной практике ФАС России есть дела, сравнимые с бриллиантами

Андрей Цыганов: в правоприменительной практике ФАС России есть дела, сравнимые с бриллиантами По его словам, на сегодняшний день у службы в работе насчитывается порядка 70 разных международных многосторонних актов, связанных с взаимодействием с конкурентными ведомствами и другими организациями зарубежных стран, в том числе договоров высшего уровня, к которым относится договор о Евразийском экономическом союзе, целый ряд межправительственных соглашений с Беларусью, Китаем и другими странами...

05 12 2021 14:49:34

Информационный бюллетень о ситуации и принимаемых мерах по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом

Информационный бюллетень о ситуации и принимаемых мерах по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом2020 зарегистрировано 72 780 049 подтверждённых случаев (прирост за сутки 606 953 случая; 0,84%)...

04 12 2021 23:51:56

Тахикардия: симптомы, лечение, профилактика. Рассказывает кардиолог

Тахикардия: симптомы, лечение, профилактика. Рассказывает кардиолог Порог сердцебиения, при котором мы говорим о тахикардии, — 90−100 ударов в минуту в спокойном состоянии...

03 12 2021 12:38:33

Мировые эксперты обсудили, как квантовый компьютер изменит мир

Мировые эксперты обсудили, как квантовый компьютер изменит мир США; профессор Raman Research Institute (RRI), Индия; Борис Альтшулер – ведущий консультант по квантовым технологиям корпорации Google, профессор кафедры теоретической физики Columbia University, США; Джанфранко Басти – профессор философии и науки, Латеранский Университет, Италия; Федор Лукьянов – директор по научной работе Международного дискуссионного клуба «Валдай», главный редактор журнала «Россия в глобальной политике»...

01 12 2021 1:56:19

Опыт пандемии подтвердил необходимость международной кооперации на фармрынке

Опыт пандемии подтвердил необходимость международной кооперации на фармрынке Это далеко не единственный пример сотрудничества в области фарминдустрии стран, входящих в ЕАЭС...

30 11 2021 15:14:42

Искусство видеть. Доктор архитектуры Борис Могинов — о тонкостях ремесла

Искусство видеть. Доктор архитектуры Борис Могинов — о тонкостях ремесла В профессии он уже полвека и за это время восстановил десятки памятников — от храмов и церквей до шедевров московского модерна, а еще успел выучить многих молодых реставраторов...

29 11 2021 14:39:50

Еще:
Заболевания -1 :: Заболевания -2 :: Заболевания -3 :: Заболевания -4 :: Заболевания -5 :: Заболевания -6 :: Заболевания -7 :: Заболевания -8 :: Заболевания -9 :: Заболевания -10 :: Заболевания -11 :: Заболевания -12 :: Заболевания -13 :: Заболевания -14 :: Заболевания -15 :: Заболевания -16 :: Заболевания -17 ::