Крупный бизнес оптимизирует логистику > Все о вирусах
Все о вирусах    

Крупный бизнес оптимизирует логистику

Крупный бизнес оптимизирует логистику

fc75d3b6

За последние несколько лет в России существенно изменилась структура заказов на выполнение услуг, связанных с доставкой грузов и корреспонденции в b2b-сегменте. Раньше компании предпочитали сотрудничать с разными подрядчиками, которые предлагали самые низкие цены именно на свою ключевую услугу/продукт. Таким образом, образовывался целый пакет поставщиков узкой специализации. Ситуацию комментирует Мария Мартынова, заместитель исполнительного директора по клиентскому сервису «Курьер Сервис Экспресс».

"Комплексный аутсорсинг при доставке грузов и корреспонденции сокращает издержки компаний до 50% .

За последние несколько лет в России существенно изменилась структура заказов на выполнение услуг, связанных с доставкой грузов и корреспонденции в b2b-сегменте. Раньше компании предпочитали сотрудничать с разными подрядчиками, которые предлагали самые низкие цены именно на свою ключевую услугу/продукт. Таким образом, образовывался целый пакет поставщиков узкой специализации. К примеру, одни занимались доставкой для административных нужд (отправка конвертов и небольших посылок из офиса), другие – перевозкой тяжелых грузов (маркетинговые активности, материалы для ПРОМО-акций, IT-оборудование), а кто-то при этом предоставлял персонал для ресепшен, MailRoom, экспедиции.

Однако, администрирование обширного пакета контpaктов с внешними подрядчиками существенно затрудняет работу предприятия или, как минимум, требует дополнительного ресурса для контроля качества работы таковых, взаимодействия с внутренними заказчиками для формирования требований к исполнителям. Это всегда было приоритетом крупного бизнеса, но последние годы и средний бизнес делает шаги в этом направлении.

В период, когда сокращение собственного штата персонала особенно актуально в тандеме с оптимизацией расходов на закупку услуг/товаров, крупный бизнес ищет варианты экономии как раз в консолидированных решениях. Правильно выстроенный бизнес-процесс – это цельный механизм, который может функционировать без привлечения множества поставщиков, а при грамотном формировании технического задания выполнятся одним - двумя без увеличения бюджета на закупку и при этом с оптимизацией процесса управления получаемым сервисом.
Только в «Курьер Сервис Экспресс» за последний год вдвое увеличилось количество запросов на организацию консолидированных услуг по доставке грузов и корреспонденции. Это сопоставимо с историей оптовой закупки, когда итоговая сумма чека для покупателя куда более привлекательна, нежели покупка того же набора товаров в разных магазинах. Причина кроется в большой вариативности дисконтных программ (больше покупаешь, больше скидка), а также в том, что в любой компании есть более высоко маржинальные продукты и менее доходные. Если клиент дает возможность балансировать, то у поставщика появляется «запас хода». Не стоит забывать про бонусные сервисы (фактически оказываемые на безвозмездной основе). К таковым можно отнести: MailRoom, логистическую поддержку (работа под задачу с полным планированием процесса перемещения из точки «А» в точку «Б»), складские услуги (краткосрочное хранение, комплектацию). Работа с единым поставщиком в таких случаях позволяет достичь экономии 70%.

В современных реалиях клиенту не интересен поставщик узкой направленности. Происходит это неосознанно, а естественным путем. Еще вчера сотрудник ресепшен и логист – это совершенно разные роли с разными требованиями к персоналу. Тогда как сегодня, совмещение этих функций в одном лице совершенно неудивительное явление. Рынок шагнул далеко вперед именно благодаря этому тренду. Курьерские службы стали совершенствовать свои сервисы, разделяя их на основные и сопутствующие. И при этом сопутствующие стали продаваться по конкурентным ценам.

На примере MailRoom можно видеть трaнcформацию содержания сервиса и его цены. Как показывает опыт, передача обработки и доставки корреспонденции в руки поставщика услуги может обеспечить клиенту экономию, сопоставимую со стоимостью сотрудников административного блока (явный эффект – сокращение/переориентация собственного штата и при этом получение профессионального логиста в комaнде).

При организации почтовой комнаты в офис клиентской компании направляется менеджер, либо целая группа специалистов (в зависимости от объема работ), которые берут на себя решение всех задач: обработку, доставку входящих и исходящих отправлений, оформление рассылок, приобретение необходимых расходных материалов, контроль качества и сроков обработки почты, а в некоторых случаях и оптимизацию затрат на почтовые услуги. Кроме того, при помощи современного программного обеспечения, которым пользуются доставщики, можно организовать автоматизацию и учет этих процессов на предприятии клиента. В результате ускоряются процессы работы с корреспонденцией, и появляется подробная статистика по этому направлению.
Подобных сервисов становится все больше и больше.

Индивидуальный подход в работе с клиентами позволяет выстроить наиболее эффективную коммуникацию, а, следовательно, свести к минимуму всевозможные издержки (временные затраты, финансовые и репутационные риски). Так, заказчику предоставляется персональный менеджер-логист. Такой специалист обладает полной информацией о нуждах и запросах клиента, держит с ним постоянную связь, предлагает оптимальные решения под поставленные задачи, а также координирует не только доставку, но и все связанные с этим внутриофисные бизнес-процессы".




IV Международный выставочный форум «Евразийская неделя – 2019» подводит итоги

IV Международный выставочный форум «Евразийская неделя – 2019» подводит итоги Это принципиально значимо с учетом того, что Форум был задуман именно как площадка диалога между бизнесом и властью стран Евразийского экономического союза (ЕАЭС)...

20 01 2022 16:28:28

«Добровольность проверки квалификаций будет ограничиваться спросом со стороны рынка»

«Добровольность проверки квалификаций будет ограничиваться спросом со стороны рынка» Ещё в 2010 году был создан так называемый Общественно-государственный совет системы независимой оценки качества профессионального образования...

19 01 2022 20:51:36

Никогда не наполняйте желудок едой насильно — ни в здравии, ни в болезни

Никогда не наполняйте желудок едой насильно — ни в здравии, ни в болезни В режиме удивления он может просуществовать от 12 до 24 часов – именно настолько хватает резервного запаса углеводов...

18 01 2022 21:32:30

Холодная диета: почему опасно отказываться от горячей пищи

Холодная диета: почему опасно отказываться от горячей пищи Теплая переваривается два-три часа...

17 01 2022 11:27:37

«Бетховен-марафон» и Lorem Ipsum: обладатели гранта «Открытая сцена» — о своих проектах

«Бетховен-марафон» и Lorem Ipsum: обладатели гранта «Открытая сцена» — о своих проектах Победители получают государственный целевой творческий заказ на постановки на сценических площадках города...

16 01 2022 13:46:15

Врачи о необходимости ежедневных прогулок и свежего воздуха

Врачи о необходимости ежедневных прогулок и свежего воздуха По словам кардиолога и медицинского директора компании «Ангиолайн» Олега Волкова, свежий воздух помогает избавиться от накопленного стресса, он насыщает организм кислородом, успокаивает, расслабляет и тонизирует клетки мозга...

15 01 2022 1:18:54

Олег Карцов: «Мы будем двигаться дальше, развиваться и помогать друг другу!»

Олег Карцов: «Мы будем двигаться дальше, развиваться и помогать друг другу!» Постоянное развитие парка ведёт к повышению уровня жизни населения восточного Подмосковья: создаются новые рабочие места, развивается промышленность, привлекаются инвестиции в регион...

13 01 2022 7:59:32

Информационный бюллетень о ситуации и принимаемых мерах по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом

Информационный бюллетень о ситуации и принимаемых мерах по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом 2020 зарегистрировано 10 863 908 подтверждённых случаев (прирост за сутки 207 483 случая; 1,95%), 523 939 летальных исходов (прирост за сутки 5 074; 0,98%)...

12 01 2022 5:16:52

Гепатит В – опасное инфекционное заболевание

Гепатит В – опасное инфекционное заболевание Диффузное воспаление печени, продолжающееся более 6 месяцев, – хронический гепатит В...

11 01 2022 5:46:22

Налогоплательщикам Подмосковья рассказали, как достоверно указать сведения о доходах

Налогоплательщикам Подмосковья рассказали, как достоверно указать сведения о доходах 2 «Объекты недвижимого имущества, находящиеся в пользовании» справки о доходах...

10 01 2022 20:20:38

Удар по печени: как защититься от вирусного гепатита?

Удар по печени: как защититься от вирусного гепатита? Потемнение мочи, желтые склеры глаз и кожа, продолжительная слабость, тошнота, рвота, боли в брюшной полости — все эти симптомы должны вас насторожить...

09 01 2022 11:45:34

Денис Серёгин, ООО «Клиника Новая Медицина»: «Здоровье пациента превыше всего»

Денис Серёгин, ООО «Клиника Новая Медицина»: «Здоровье пациента превыше всего» Но вот «вожди мирового пролетариата», всерьёз захворав, обращались отчего-то не к ней, а к частникам с «загнивающего Запада»...

08 01 2022 2:26:12

"Это совершенно неприемлемо!" Мировые ученые требуют данные об исследованиях вакцины "Спутник"

"Это совершенно неприемлемо!" Мировые ученые требуют данные об исследованиях вакцины "Спутник" Подозрительные совпадения, на которые обращают внимание критики статьи, россияне объяснили малой выборкой и особенностью проведения тестов, однако отказались продолжать публичное обсуждение работы...

07 01 2022 21:41:20

Зарегистрирован первый в своем классе препарат для лечения больных с тяжелой эозинофильной астмой

Зарегистрирован первый в своем классе препарат для лечения больных с тяжелой эозинофильной астмой Тяжелая бронхиальная астма у детей обычно развивается в школьном возрасте 6−11 лет...

06 01 2022 7:29:12

«Моя Москва»: количество оказанных городских услуг превысило девять миллионов

«Моя Москва»: количество оказанных городских услуг превысило девять миллионов Об этом рассказали в Департаменте информационных технологий Москвы...

05 01 2022 20:47:22

Тело - багаж, который несешь всю жизнь - чем тяжелее, тем короче путешествие

Тело - багаж, который несешь всю жизнь - чем тяжелее, тем короче путешествие Тело человека часто сравнивают со сложной компьютерной системой, трaнcпортным средством, сравнивают с химическим заводом, который преобразовывает пищу, которую мы едим, в живую ткань...

04 01 2022 7:34:57

Разгрузочные дни с умом

Разгрузочные дни с умом Ученые отмечают, что эпоха изобилия еды наступила для человечества, по историческим меркам, совсем недавно...

03 01 2022 7:39:53

Глава Бакинско-Азербайджанской епархии Русской Православной Церкви архиепископ Александр: «Мультикультурность важнее толерантности»

Глава Бакинско-Азербайджанской епархии Русской Православной Церкви архиепископ Александр: «Мультикультурность важнее толерантности» Религиозное чувство само по себе нуждается в структурировании внутренней религиозной организации, а раз оно структурируется, то должен быть человек, который придаёт данному процессу импульс и контролирует его развитие...

02 01 2022 16:51:28

7 ноября прошел тренинг известного keynote спикера Хелен Боргман для ведущих лидеров крупных компаний в рамках Ассоциации "Равные права и равные возможности"

7 ноября прошел тренинг известного keynote спикера Хелен Боргман для ведущих лидеров крупных компаний в рамках Ассоциации "Равные права и равные возможности" Тренинг посвящен эффективному внедрению проектов по многообразию и вовлечению в бизнес-среде...

01 01 2022 9:10:45

Качество – главный критерий косметической продукции

Качество – главный критерий косметической продукции А серия «Шунгит» является уникальной в косметической отрасли в целом...

31 12 2021 7:48:46

«Сердце» бьётся и готово к исследованиям

«Сердце» бьётся и готово к исследованиям Работа по получению клеточных линий индуцированных плюрипотентных клеток человека (hiPSC-клетки) велась в Тольяттинском госуниверситете с конца 2019 года в рамках инициированного Центром медицинской химии ТГУ открытого проекта OpenHTS, направленного на поиск новых противоопухолевых соединений...

30 12 2021 22:46:25

С помощью квантовых технологий ученые собираются читать мысли, лечить paк и продлевать жизнь до 130 лет

С помощью квантовых технологий ученые собираются читать мысли, лечить paк и продлевать жизнь до 130 лет Уже сегодня мы уверенно можем сказать, что в медицине будущего будут широко применяться квантовые сенсор...

29 12 2021 23:56:43

Резиденты «Городского цифрового акселератора» реализуют пилотные проекты в городе и корпорациях

Резиденты «Городского цифрового акселератора» реализуют пилотные проекты в городе и корпорациях Та работа, которая велась с проектами на протяжении трех месяцев, позволила резидентам понять запросы корпораций и города, доработать проекты под эти запросы и заключить первые договоренности о пилотных внедрениях...

28 12 2021 11:59:58

Эксперты здравоохранения обсудили меры по улучшению лекобеспечения пациентов с хроническими ССЗ

Эксперты здравоохранения обсудили меры по улучшению лекобеспечения пациентов с хроническими ССЗ Он подчеркнул, что необходимо выстроить структуру лечения не только острых, но и хронических ССЗ...

27 12 2021 8:14:41

Со всех корон: ковидные места в больницах заполнены на 81% С начала сентября суточная заболеваемость выросла на треть

Со всех корон: ковидные места в больницах заполнены на 81% С начала сентября суточная заболеваемость выросла на треть Запланированный рост Суточный прирост больных COVID-19 вернулся к показателям двухмecячной давности: 18 июля было зафиксировано 6234 заболевших, а 21 сентября — 6196...

26 12 2021 4:45:27

Один российский партнёр – Тысячи клиентов по всему миру

Один российский партнёр – Тысячи клиентов по всему миру И одной из помех его роста можно назвать сложности, которые возникают при оформлении документов на вывоз товара и прохождении различных проверок...

25 12 2021 6:11:26

Информационный бюллетень о ситуации и принимаемых мерах по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом

Информационный бюллетень о ситуации и принимаемых мерах по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом 2020 зарегистрировано 10 466 465 подтверждённых случая (прирост за сутки 172 341 случай; 1,67%), 513 729 летальных исходов (прирост за сутки 5828; 1,15%)...

24 12 2021 2:15:58

Tехас -Урал. Уральская ТПП об итогах международной виртуальной бизнес-миссии и перспективах сотрудничества

Tехас -Урал. Уральская ТПП об итогах международной виртуальной бизнес-миссии и перспективах сотрудничества В конференции приняли участие Чрезвычайный и Полномочный Посол Российской Федерации в США Анатолий Антонов, Чрезвычайный и Полномочный Посол Соединённых Штатов Америки в Российской Федерации Джон Салливан, представители правительства Свердловской и Тюменской областей...

23 12 2021 14:51:41

Медицинский центр «ДомоденТ»: «Наша комaнда предложит вам лучшее!»

Медицинский центр «ДомоденТ»: «Наша комaнда предложит вам лучшее!» А ведь уже представители неолита, жившие 9 тысяч лет назад, изобрели метод сверления зубов для их лечения, используя, как пломбировочный материал, природный асфальт...

22 12 2021 19:14:10

Малыш не любит мыть голову: 10 способов избежать скандала

Малыш не любит мыть голову: 10 способов избежать скандала Почему маленьким детям не нравится мыть голову Почти все малыши проходят через стадию, когда им не хочется мочить волосы, и тогда водные процедуры становятся настоящим испытанием для всей семьи...

21 12 2021 6:58:52

Сонливость. Почему она возникает, когда начинать беспокоиться и как бороться

Сонливость. Почему она возникает, когда начинать беспокоиться и как бороться Также повышенная сонливость часто развивается с возрастом, причем в этом случае она, по-видимому, указывает на ускоренное старение структур мозга...

20 12 2021 1:34:44

Иглорефлексотерапия, как часть лучших традиций древней восточной медицины

Иглорефлексотерапия, как часть лучших традиций древней восточной медицины В основе данного лечебного метода находится пpaктический— китайское иглоукалывание пpaктиковалась еще до н...

19 12 2021 17:33:24

Какие лекарственные препараты могут исчезнуть с рынка и почему?

Какие лекарственные препараты могут исчезнуть с рынка и почему? Уже нет в живых пациентов и врачей, которые были привержены этим средствам...

18 12 2021 18:48:15

Информационный бюллетень о ситуации и принимаемых мерах по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом

Информационный бюллетень о ситуации и принимаемых мерах по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом 2020 зарегистрировано 22 594 229 подтверждённых случаев (прирост за сутки 261 947 случаев; 1,17%), 792 484 летальных исхода (прирост за сутки 6 103; 0,78%)...

16 12 2021 6:13:53

Чтобы подросток не наделал глупостей

Чтобы подросток не наделал глупостей Но вы уже показали ему, как можно жить, и он помнит весь свой положительный опыт, даже если сейчас не обращается к нему открыто...

15 12 2021 17:56:41

Кафе под открытым небом: как открыть летнюю веранду в Москве

Кафе под открытым небом: как открыть летнюю веранду в Москве На этой неделе столичные рестораторы приступили к монтажу сезонных кафе...

14 12 2021 5:38:42

Антидепрессант показал эффективность при лечении COVID-19

Антидепрессант показал эффективность при лечении COVID-19 Выяснилось, что предотвратить развитие болезни может антидепрессант флувоксамин Эффект от антидепрессанта при COVID-19 В первый день эксперимента всем пациентам раздали лекарства...

13 12 2021 20:40:21

Ученый из МФТИ раскрыл процесс создания вакцины от коронавируса

Ученый из МФТИ раскрыл процесс создания вакцины от коронавируса Какая из них окажется самой эффективной — пока никто точно не знает...

12 12 2021 2:16:26

Ксения Амосова, Datana: «Наша цель – стать компанией-лидером рынка Индустрии 4.0!»

Ксения Амосова, Datana: «Наша цель – стать компанией-лидером рынка Индустрии 4.0!» С тех пор прошло не так много времени, однако жизнь с приходом пандемии изменилась глобально...

11 12 2021 21:51:50

Метаболический синдром - главная причина ожирения и жирового гепатоза

Метаболический синдром - главная причина ожирения и жирового гепатоза Патологические процессы опасны для жизни, так как жировая ткань не выполняет специфических функций органов...

10 12 2021 18:39:14

Динозавр Василиса и медведь Помпон. Книги для семейного чтения

Динозавр Василиса и медведь Помпон. Книги для семейного чтения Главный библиотекарь центральной детской библиотеки № 46 имени И...

09 12 2021 9:18:49

Архитектурный дебют Шехтеля: эксперты подтвердили ценность скоропечатни Левенсона

Архитектурный дебют Шехтеля: эксперты подтвердили ценность скоропечатни Левенсона Его построили в стиле модерн по одному из первых проектов Федора Шехтеля...

08 12 2021 18:21:19

Сири, Шмяк и свора девчонок. Шесть книг для детей разного возраста

Сири, Шмяк и свора девчонок. Шесть книг для детей разного возраста ru о книгах, которые стоит прочитать и обсудить с детьми — и самыми маленькими, и с ребятами постарше, и с подростками...

07 12 2021 3:12:25

О подтвержденных случаях новой коронавирусной инфекции COVID-2019 в России

О подтвержденных случаях новой коронавирусной инфекции COVID-2019 в России Определён круг лиц, с которыми они контактировали...

06 12 2021 23:54:54

Нобелевскую премию по медицине 2020 получили открыватели вируса гепатита C

Нобелевскую премию по медицине 2020 получили открыватели вируса гепатита C Работа ученых позволяют спасти миллионы жизней, считают в Нобелевском комитете...

04 12 2021 19:57:11

Анатолий Голомолзин: О сочетании защиты и конкуренции, и потребителей

Анатолий Голомолзин: О сочетании защиты и конкуренции, и потребителей Человек, а не простой оборот товаров и услуг стоит во главе хозяйственных отношений...

03 12 2021 8:47:39

Молодо выглядящие люди: почему они живут дольше остальных

Молодо выглядящие люди: почему они живут дольше остальных Это племя хунза, которое издавна живет на земле, граничащей с Пакистаном и Индией...

02 12 2021 10:13:37

Еще:
Заболевания -1 :: Заболевания -2 :: Заболевания -3 :: Заболевания -4 :: Заболевания -5 :: Заболевания -6 :: Заболевания -7 :: Заболевания -8 :: Заболевания -9 :: Заболевания -10 :: Заболевания -11 :: Заболевания -12 :: Заболевания -13 :: Заболевания -14 :: Заболевания -15 :: Заболевания -16 :: Заболевания -17 ::